브랜드 마케팅 : 타깃시장에 따라 브랜드를 구분하는 독립 브랜드 전략

'브랜드 마케팅'하면 전설적으로 불리는 기업이 하나 있습니다. 바로 딤채 김치냉장고로 유명한 대유위니아(전 위니아만도)입니다.

(출처: 대유위니아 홈페이지)

버즈마케팅, 바이럴마케팅 같은 입소문 마케팅의 개념조차 확립되지 않은 시절, 영향력 있는 강남 주부들을 대상으로 한 체험 마케팅을 통해 딤채 김치냉장고의 가치를 단기간에 급속도로 전파시킨 바이럴마케팅 사례는 미국 경영대학 교과서에도 우수사례로 언급되고 있어요.

이 바이럴마케팅 성공사례 이야기는 워낙 유명한 이야기니까 넘어가고, 이번 포스팅에서는 조금 다른 측면에서 이 스토리텔링 마케팅 스토리를 바라보고자 합니다.

(출처: Pixabay free image)

현 대유위니아, 당시의 위니아만도는 차량용 공조기업에서 출발한 가전업체로, 당시 일반 소비자들의 인식 속에서는 "위니아는 공기를 다루는데 특화된 기업" 이미지가 강했습니다. "에어컨은 위니아" 이런 공식이 생길 정도였으니까요. "에어컨 성능에서만큼은 위니아가 삼성, LG보다도 더 우수해!" 이런 높은 브랜드 인지도를 가지고 있었습니다. 

이렇게 공조전문기업으로 인지되는 위니아만도가, 김치냉장고라는 신사업에 진출하게 되었습니다. 당신이 위니아만도의 CEO라면 어떤 브랜드 전략을 펼치시겠습니까?

  위니아가 아닌 딤채가 되다!

위니아는 신사업에서 기존 브랜드, 회사명을 버렸습니다. '위니아'는 사람들에게 'Air' 이미지가 너무 강했기 때문이죠. 그리고 새로운 브랜드인 '딤채'를 만들어, 새로운 제품인 김치냉장고에 맞춰가기 시작했습니다. 

에어컨과 같은 공조 전문업체 이미지와 주방가전에 속하는 김치냉장고 이미지는 괴리감이 있었기 때문에, 처음부터 회사명을 제외하고 '딤채'라는 새로운 브랜드만 강조했던 것입니다. 

그리고 체험마케팅 전략에 기반한 바이럴마케팅 전략을 통해, 딤채라는 브랜드는 독자적인 생명력을 갖기 시작합니다. 결과적으로 위니아만도는 위니아, 딤채 2개의 강력한 브랜드를 갖추게 되었습니다. 성공적인 브랜드 마케팅을 이뤄낸 것이죠.

(출처: 대유위니아 홈페이지)

만약 '위니아 김치냉장고'로 브랜딩 했다면, 기존에 에어컨 영역에서 위니아가 가지고 있던 강력한 브랜드 이미지가 오히려 소비자 인지를 방해했을지도 모릅니다. 최악의 경우, 에어컨트롤러로서의 위니아의 브랜드 이미지마저 조금씩 희석시켜버렸을지도 모르는 일이지요.

결과적으로 위니아만도는, 위니아라는 기존 브랜드 이미지와 분리된 딤채라는 별개 브랜드를 도입해 독자적인 영역을 쌓는데 성공합니다. 위니아와 관련된 소비자 인식을 차단하고, 이를 계기로 새로운 브랜드 창조에 성공한 것이죠.

(출처: Pixabay free image)

브랜드 마케팅 전략을 이야기할 때 많이 언급되는 것이 바로 브랜드 확장전략입니다. 이미 특정 레벨 이상의 인지도를 확보한 브랜드를 무기로, 새로운 시장에 새로운 제품을 출시할 때 기존 브랜드의 힘을 빌려쓰는 브랜드 마케팅 기법이죠. 이런 형태의 브랜드 구성을 엄브렐러 브랜드라고 하기도 합니다.

하지만 위니아만도의 경우처럼 정반대의 브랜드 마케팅 전략을 펼치는 경우도 있습니다. 기존 브랜드의 명성이 시장에서 잘 먹힌다고 하더라도 그런 기존 브랜드와는 차별화된 또 다른 시장을 공략하기 위해서 신시장과 잘 어울리는 새로운 브랜드를 도입하는 것입니다.

기존 브랜드를 활용하는 것이 더 이로운가, 아니면 새로운 브랜드를 창조하는 것이 더 이로운가. 기업이 브랜드 마케팅 전략을 어떻게 가져가느냐에 따라서 시장 지배력에 매우 큰 영향을 미친다는 것을 여실히 보여주는 위니아만도의 딤채 마케팅 성공사례는 브랜드 마케터로서 한번쯤 생각해볼만한 내용인 것 같습니다.