다음 내용은 제가 한화생명 현직 선배님을 뵙고 조언을 구했던 내용들을 보기좋게 정리한 것입니다. 자기소개서 작성하실 때, 혹은 면접 보실 때 도움이 되었으면 좋겠네요 :)
1. 한화생명에 대한 간략한 설명 부탁드립니다.
한화생명은 국내 최초의 생명보험사로서의 자부심을 가지고 있는 역사와 전통을 가진 생명보험사입니다. 현재 생명보험업계에서는 2위의 시장점유율과 총자산 80조 이상의 규모를 가지고 있는 회사라고 말씀드릴 수 있지요. 하지만 회사의 규모보다 더 중요한 것은, 한화 그룹의 가치와 정신입니다. 동료들간에 항상 따뜻하고 정이 많고, 선후배간의 끈끈한 유대관계가 가장 큰 강점입니다. 또한 고객과의 관계도 굉장히 중요시 하는 회사입니다.
2. 영업관리(지점장) 직무에 대해 설명 부탁드립니다.
영업관리는 정말 매력이 많은 직무입니다. 다른 업종에서는 30대 초반에 이만큼의 리더십을 발휘할 수 있는 직무도 없을 것이라고 생각합니다. 지점장으로서의 역할을 수행하게 되면, 30대 초반이라는 젊은 나이에 하나의 조직체의 리더가 되어 CEO로서의 경험을 누릴 수 있습니다. CEO의 마인드로서 담당한 지점을 운영하며, 지점 내 속해있는 FP님들의 영업활동을 도와 FP님들의 자립과 소득 증대를 이끌어냅니다. 제가 담당한 지점이 바로 저만의 작은 회사가 되는 것입니다.
이런 의미에서 영업관리 직무란 젊은 CEO라고 말하고 싶습니다. 인사와 관련된 교육, 영업경비의 적재적소 사용, FP님들의 영업활동 독려 등을 통해 지점의 매출을 극대화합니다. 지점마다 정해진 목표액 달성을 위해 필요한 모든 노력을 일구어내는 과정, 그것이 바로 지점장의 역할입니다.
3. 영업관리(지점장) 직무에서 필요로 하는 역량은 어떤 것들이 있나요?
제가 지점장 경력이 그리 긴 편은 아니지만, 그래도 어느 정도 이렇게 지점장 역할을 수행하며 지내다보니 회사에서 지점장들에게 어떤 역량을 원하는지 대강은 알 것 같습니다. 저는 우선 영업관리에서 제일 중요한 역량은 리더십, 체력, 조직에 대한 헌신, 목표 달성을 위한 집요함이라고 생각합니다. 어느 업종이나 영업 직무라면 다 마찬가지겠지만, 영업은 어떤 직무보다도 결과로 말을 해야하는 직무입니다.
물론 영업관리도 마찬가지지요. 매출 달성 능력이 곧 그 지점장의 평가를 결정 짓습니다. 그렇다보니 목표 달성을 위한 끈질김이 절대적으로 필요합니다. 이런 집요함 없이는 끝까지 가기 어렵거든요. 솔직히 말해서 이거 하나만 납득이 가도 뽑습니다. 끈기라는 게 별 거 아닌 것 같지만 저희 영업관리 직무에서는 절대적인 지표입니다. 또 하지만 체력이 받쳐주지 않는다면 목표달성을 위한 집요함과 끈기가 있더라도 결국 성과를 내지 못할 거구요. 리더십이나 조직에 대한 충성 역시 같은 맥락에서 할 수 있는 충고 같습니다.
4. 추가적으로 더 해주실 수 있는 말씀이 있으실까요?
조금 더 첨언해보자면, 자기소개서를 쓰거나 면접을 보게 되실 때, 보험사 영업관리 직무에 대한 고민을 풀어놔주세요. 면접 자리에 앉아있는 사람 100이면 100은 자기가 리더십이 있는 사람이라고 어필할 겁니다. 내가 어떤어떤 일을 해서 리더십이 있다, 그렇게 말을 하는 것이 아니라, 예를 들어 동아리 회장을 하면서 부원들을 관리하면서 겪었던 에피소드, 경험들, 어려움, 그 당시 느꼈던 점들, 그리고 지점에서 FP님들과 일을 하게 될 때도 이것과 비슷한 일이 있을 것 같다, 그래서 이런 식으로 활용할 수 있겠다, 이렇게 끌고 나가시는 게 더 좋을 것 같습니다.
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